Hiện nay có nhiều công ty, khách hàng đang sử dụng Dropbox gói doanh nghiệp cho từng các phòng ban, đội nhóm khác nhau, dẫn tới việc khó kiểm soát các vấn đề liên quan tới bảo mật, phân quyền dữ liệu, cũng như gặp khó khăn trong việc chia sẻ dữ liệu giữa các cá nhân trong công ty. Để giải quyết vấn đề này, người dùng có thể gộp các đội nhóm này vào một nhóm chung, như vậy người quản trị/admin có thể dễ dàng theo dõi các hoạt động cũng như các vấn đề bảo mật của dữ liệu được lưu trên Dropbox.
Các khách hàng có thể chuyển phương thức thanh toán từ trừ tiền trực tiếp qua thẻ tín dụng trên website Dropbox.com, qua thanh toán bằng tiền Việt thông qua các đại lý Dropbox trong nước. Trường hợp khách hàng trước đó đã thanh toán qua thẻ thì sẽ được hoàn trả lại vào thẻ tín dụng dựa trên số ngày sử dụng còn lại của gói Dropbox
Khách hàng sẽ có những ưu đãi gì khi mua và gộp nhóm Dropbox thông qua đại lý trong nước?
- Dễ dàng kiểm soát thông tin của các thành viên cũng như bảo mật dữ liệu của công ty
- Chia sẻ dữ liệu nội bộ dễ dàng hơn
- Được hưởng chính sách giá ưu đãi trực tiếp từ Dropbox
- Thanh toán bằng Việt Nam Đồng ( xuất hóa đơn VAT)
- Hoàn tiền trong trường hợp khách hàng trước đó đã thanh toán qua thẻ
- Hỗ trợ kỹ thuật 1: 1 & Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn sử dụng
- Giảm giá cho các tiện ích bổ sung Dropbox Sign, DocSend và các dịch vụ khác của Dropbox (Dropbox Replay, Extended Version History,…
Khi gộp các nhóm Dropbox sẽ cần những điều kiện gì ?
- Khách hàng sẽ cần ít nhất 1 license nhiều hơn so với số lượng license của team hiện tại
- Dung lượng lưu trữ của team mới phải nhiều hơn so với team hiện tại
- Chỉ áp dụng cho các khách hàng trước đó mua Dropbox thông qua website Dropbox.com
Khách hàng có thể truy cập vào chức năng gộp team Dropbox trong Admin Console hoặc thông qua link: https://www.dropbox.com/team/admin/settings/trusted_teams , sau đó chọn “Merge into a primary team”. Khi thực hiện việc gộp team mới, tất cả thành viên, dữ liệu cũng sẽ được chuyển vào team mới.
Lưu ý:
- Quá trình gộp 2 team có thể lên tới 72 giờ để hoàn thành.
- Trong quá trình gộp 2 team, khách hàng vẫn có thể sử dụng Dropbox bình thường
- Khi quá trình gộp team hoàn thành, khách hàng cũng nhận được tiền hoàn trả từ Dropbox dựa trên số ngày số ngày sử dụng còn lại ( của team cũ )
Những điều cần lưu ý khi gộp team
- Các bản ghi ( activity log ) của team cũ sẽ mất khi gộp vào team mới, nên khách hàng nên backup lại activity log của team cũ trước khi thực hiện gộp.
- Quyền quản trị của team cũ sẽ được chuyển qua cho Admin của team cũ, khách hàng có thể chuyển lại quyền quản trị theo nhu cầu khi quá trình gộp được thực hiện xong.
- Nếu khách hàng có sử dụng Dropbox API thì sẽ cần phải cài đặt lại các tham số sau khi gộp.
- Các hóa đơn trước đó trả bằng thẻ tín dụng cũng sẽ không còn, vì vậy khách hàng có thể tải và sao lưu các hóa đơn đó trước khi thực hiện việc gộp team.
- Khách hàng có thể hủy việc gộp team trong vòng 24 giờ. Sau 24 giờ sẽ không thể hủy được nữa.
Làm thế nào để mua Dropbox cho doanh nghiệp của thông qua đại lý?
- Khách hàng có thể liên hệ để lại thông tin tại website dropbox.solidnsoft.com, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn cũng như gửi báo giá ưu đãi cho khách hàng. Khách hàng có thể gửi yêu cầu tại đây: https://dropbox.solidnsoft.com/contact-2
- Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ cho khách hàng khi có nhu cầu gộp team Dropbox
- Chúng tôi có các hình thức hỗ trợ bao gồm: Tới trực tiếp công ty, hoặc thông qua hình thức remote desktop.
Khách hàng có thể tìm tài liệu hướng dẫn chính thức từ Dropbox ở đâu ?
- Khách hàng có thể tìm thêm tài liệu chính thức từ Dropbox tại đây:
How to merge two Dropbox team accounts – Dropbox Help
Move files between two Dropbox accounts – Dropbox Help
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua hotline (028) 7305 2255 hoặc email dropboxsupport@solidnsoft.com.
